在为期三天的综合课程中，学员将了解成为更高效，更有效的国际教育经理所需的关键技能。课程以现实为基础，以理论为基础，但注重应用。内容利用参与者的管理经验来说明概念并确定解决方案。鼓励参与者分享并从每个人的专业知识和经验中学习，课堂规模有限！

第一天（上午8:00 - 下午5:00）

模块1：在更大的环境中查看您的程序

• 了解经理如何以加强国际教育计划的方式预测和应对环境因素。
• 对项目外的世界提出的关键机会和威胁进行“环境扫描”。
• 考虑对您的国际教育计划和您的管理角色的影响。

模块2：组织文化

• 将组织文化描述应用于您的国际教育计划。
• 检查你组织的政治。
• 评估并弥合有关经理财务责任的知识差距。

模块3：您的管理风格和员工的需求

• 应用情境领导模型。
• 发现您喜欢的管理风格。
• 确定员工的需求。
• 评估您的首选管理风格与员工需求之间的“契合度”。
• 学习如何根据任务诊断和评估员工的发展需求。
• 开始舒适地使用各种领导风格。 

第二天（上午8:00 - 下午5:00）

模块4：绩效管理

• 将绩效管理模型应用于计划和员工。
• 找出改进绩效管理方法的机会。
• 应用绩效管理工具 - 目标设定和反馈 - 来解决绩效问题。
• 确定管理表现不佳和高绩效员工的策略。
• 了解六项绩效管理原则。

模块5：管理变革

• 理解需要采取系统的方法来改变管理。
• 学习变革管理的模型。
• 将模型应用于过去或正在进行的变更工作。
• 纳入利益相关者分析以促进变革工作。

第三天（上午8:00 - 下午12:30）

模块6：增加对程序的支持

• 产生想法，使国际教育目标与体制目标保持一致。
• 认识到主管面临的挑战。
• 建议如何更好地与您的主管沟通。
• 与您办公室以外的同事合作，发展并从中受益。
• 评估和弥合财务责任方面的知识差距。
• 区分“积极政治”和“自利政治”。 
• 管理，跨越和离开的4'p。
  • 优先事项 - 与您的主管和机构制定并协调目标。
  • 压力 - 考虑并采取措施影响您的主管的压力和绩效指标。
  • 偏好 - 匹配和/或调整您的沟通方式或方法，以满足您的主管的偏好和需求。
  • 耐心 - 坚持坚持前3'p
   

模块7：维持自己作为经理

• 了解工作压力的性质和潜在影响。
• 交流平衡工作和生活的见解和策略。
• 产生想法和行动，以更有效地管理压力。
• 审核并确定mdp中的策略和工具，最有可能提高您作为经理的效率。